混淆的由來和具體表現

大家對物流服務，尤其對于國內的物流服務認識相差很大的，經常淘寶的朋友可能以為物流服務是醬紫滴

這樣滴

但如果去過國內的貨運市場的朋友，你會發現它是這樣滴

但其實，它還可以是這樣的

這樣的

也可以是這樣的

首先由于物流行業服務進一步細分，不同物流服務門類的公司各自迅速發展，這些公司對“物流”一詞的應用不夠準確，給消費者和從業者帶來了一定的誤解。產生混淆的根本原因在于對物流這一詞匯本身定義的理解分歧，物流在與快遞對比時，很多人默認為其是大件運輸的意思，而快遞就是小包運輸的概念。這樣的誤讀和國內不同運輸細分服務下的相關公司快速發展有關，我們平時接觸的快遞公司就是順豐速運，四通一達等，而包攬零擔，整車快件的就是德邦物流等，所以人們下意識地就將物流和快遞的概念與不同承運服務等同起來，特別零擔大件的公司又一般命名為“XX物流公司” 所以，我們潛意識就覺得物流和快遞的區別，只是體現在承運物的重量和體積的不同上，快遞就是小件，物流就是大件；快遞就是快速，物流就是比較慢一點；快遞就是貨量少批次多的零散件，物流就是貨量大批次少的集中件。其實在國內的行業發展，確實會給人這樣的感受，但與“物流”一詞相對應的用“運輸or貨運”更恰如其分。

“物流”一詞是從日文資料引進來的外來詞，源于日文資料中對"Logistics"一詞的翻譯“物流”。中國的物流術語標準將物流定義為是物品從供應地向接收地的實體流動過程中，根據實際需要，將運輸、儲存、采購、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。物流英文名稱logistics 定義：供應鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務以及相關信息從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。物流以倉儲為中心，促進生產與市場保持同步。

也有許多人認為快遞是物流服務中的一個環節，這個想法接近但不準確。物流有倉儲、運輸、包裝、價值增值等幾大環節；其實快遞也有類似包裝、運輸、倉儲和轉運等流程，所以簡單認為快遞是物流的一個環節or部分是不夠準確的。

那么為什么說這種想法不夠準確？因為運輸也有許多種類，快遞應該是突出物流服務中運輸功能的一個特別版本,是針對物流中零散、快速、精確派送部分的一個具體體現，是一個強化版or濃縮版，通過標準化這部分服務來滿足相應的客戶需求。